Richtlinien für Rückerstattungen

Vielen Dank, dass Sie bei Kapitan Rotbart eingekauft haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sollten Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien lesen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen

Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben Bedeutungen, die in den folgenden Bedingungen festgelegt sind. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie :

Waren bezeichnen die Artikel, die über den Dienst zum Verkauf angeboten werden.

Bestellungen bezeichnen einen Antrag Ihrerseits, Waren bei uns zu kaufen.

Service bezieht sich auf die Website.

Website bezieht sich auf Kapitan Rotbart, auf das Sie über https://kapitan-rotbart.com/ zugreifen können.

Sie bezeichnen die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt, je nachdem, was zutrifft.

Ihr Recht, eine Bestellung zu stornieren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung unterrichten. Sie können Uns Ihre Entscheidung mitteilen per :

Per E-Mail: hallo@kapitan-rotbart.com
Wir werden Ihnen spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben, Ihr Geld zurückerstatten. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Sie müssen für diese Rückerstattung keine Gebühren zahlen.

Bedingungen für die Rücksendung

Damit die Waren zurückgegeben werden können, stellen Sie bitte sicher, dass :

Die Waren wurden innerhalb der letzten 14 Tage gekauft.
Die Waren sind in ihrer Originalverpackung und unbeschädigt.
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen zu verweigern.

Nur Waren zu regulären Preisen können zurückerstattet werden. Leider können Waren, die zum Verkauf stehen, nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rücksendung von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung von Waren verantwortlich. bitte senden Sie eine E-Mail an hallo@kapitan-rotbart.com est die Rücksendeadresse wird Ihnen mitgeteilt.

Wir können nicht für Waren haftbar gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachvollziehbaren Kurierdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung auszustellen, wenn wir die Waren nicht tatsächlich erhalten haben oder keinen Nachweis für die Rücklieferung erhalten haben.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk markiert und anschließend direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurden oder wenn der Schenker des Geschenks sich die Bestellung schicken ließ, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenker des Geschenks.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte :

Per E-Mail: hallo@kapitan-rotbart.com